«Ремонт компьютеров» - Белорусская

  • — Свободный мастер может быть у вас через 20 минут.
  • — Максимальное время ожидания мастера 1 час.
  • — Низкая стоимость услуг.

Физические адресса выездных мастеров, на Яндекс.Карте:

 
 


В отделение «Ремонт компьютеров» — Белорусская пришел клиент и принес сломанный ноутбук марки Packard Bell с просьбой починить его. Мы сделали ремонт неисправного компьютера, привели его в рабочее состояние и приняли оплату по установленной стоимости на услуги «Ремонт ноутбуков»; Белорусская — одно из отделений, в которых наша компания оказывает таковую услугу (компьютерная помощь: метро Белорусская, ремонт ноутбуков — метро Белорусская).

Со слов клиента мы выяснили, что у ноутбука не работает дисплей. При включении мы обнаружили, что вместо изображения дисплей ноутбука показывает одноцветный прямоугольник молочно-белого оттенка. Первоначально мы предположили, что произошла поломка видеокарты или соединения дисплея с видеокартой. Однако подробный осмотр с разбором показал, что требуется замена матрицы ноутбука Packard Bell. Сменных матриц для ноутбуков этой марки в наличии в мастерской не было. Мы произвели телефонный звонок на склад и выяснили, что сменные матрицы для ноутбуков Packard Bell в наличии имеются. Также мы выяснили стоимость такой матрицы и включили её в общую стоимость проведения ремонта, как и стоимость работ. После того, как специалист Поводень произвел поездку на склад и доставил в мастерскую матрицу для этой модели, мы заменили неисправную деталь на исправную.

Чтобы убедиться в правильной работе новой матрицы дисплея, мы выяснили, где находится менеджер дисплеев в ОС, установленной на компьютере клиента, и произвели все необходимые настройки. После этого вновь установленная матрица дисплея работала нормально, заказчик убедился в том, что дисплей работает без перебоев.

Также клиент задал вопрос, где найти папку Application Data. Специалист Кулугуров проконсультировал клиента по этому вопросу бесплатно.

После этого мы выписали для клиента гарантийный талон на услугу «Ремонт ноутбуков, метро Белорусская» сроком на три месяца. В том случае, если в течение трех месяцев вновь возникнет необходимость в ремонте, мастерская предоставит такие услуги бесплатно. Кроме этого, мы выдали заказчику рекламные проспекты с описанием услуги «Компьютерная помощь»; Белорусская — один из районов, в которые производится выезд мастеров. Мы, кроме этого, осведомили заказчика о том, что организация не несёт ответственности за деструктивные действия пользователя, и о том, что, если он внесет какие-либо непродуманные изменения в результаты нашей работы, гарантия может стать недействительной. В этом случае организация оставит за собой право оказывать дальнейшие услуги по техобслуживанию компьютера на платной основе.

Ремонтировали специалисты Кулугуров и Поводень, служба «Ремонт компьютеров», филиал «Белорусская».

Ваши соображения
Как вас зовут
Электропочта для ответа

Расскажите о неисправности

Ваш адрес

Например, так: ст. м. Медведково, ул. Полярная дом 28, кв. 45


Дата и время для визита

Например, так: «18 августа, в 18 часов» или «Завтра вечером»


Как вас зовут

Контактный телефон +7

Например, так: 9051234567


ОтправитьСтрелочка