Ремонт компьютеров метро Октябрьское Поле

  • — Свободный мастер может быть у вас через 20 минут.
  • — Максимальное время ожидания мастера 1 час.
  • — Низкая стоимость услуг.

Физические адресса выездных мастеров, на Яндекс.Карте:

 
 


В филиал мастерской «Ремонт компьютеров», метро Октябрьское Поле, обратился заказчик, который отдал в ремонт неисправный ноутбук марки Toshiba. Этот компьютер был принят в починку, мы приняли оплату по прейскуранту на услуги «Ремонт ноутбуков»; Октябрьское Поле — один из филиалов, в которых оказывается такая услуга (компьютерная помощь: Октябрьское поле, ремонт ноутбуков на Октябрьском поле, ремонт компьютеров: Октябрьское поле).

По жалобам заказчика, ОС Windows вылетала с синим экраном, и работать стало невозможно. Мы попытались загрузить компьютер и обнаружили синий экран смерти 0×0000008e. Мы пришли к выводу, что причиной «синих экранов смерти» является дефективная оперативная память, потому что она чаще всего вызывает этот код ошибки. Чтобы проверить это, мы провели эксперимент: мы демонтировали с компьютера оперативную память, установили модули, которые были в наличии в мастерской и произвели запуск компьютера. Ошибка исчезла. Методом проб и ошибок мы нашли один дефективный модуль оперативной памяти и заменили его.

Мы взяли с заказчика стоимость модуля оперативной памяти, который установили взамен дефективного, а также стоимость ремонта по прейскуранту.

Также заказчик высказал жалобу, что аккумулятор ноутбука перестал держать заряд. Поскольку аккумуляторы ноутбуков неремонтопригодны, мы не нашли иного выхода, кроме как вытащить аккумулятор из ноутбука и заменить его на новый. Поскольку новых аккумуляторов для ноутбуков этой модели в наличии в мастерской не было, специалист Адеев выехал на склад для того, чтобы привезти сменный аккумулятор. В стоимость услуг мы вписали и стоимость аккумулятора.

После того, как клиент приехал забирать свой ноутбук, он задал вопрос консультативного характера о редакторе Microsoft Word, а именно, как поменять заглавные на прописные буквы. Специалист Гофман объяснил клиенту, что заглавные буквы и есть прописные, и менять их не надо.

После успешной починки мы сделали для заказчика гарантийный талон на услугу «Ремонт ноутбуков, метро Октябрьское поле» сроком на три месяца. В том случае, если в течение трех месяцев блок памяти или аккумулятор окажутся неисправными и вновь потребуется услуга «Ремонт ноутбуков», м. Октябрьское Поле предоставит такие услуги бесплатно. Мы также осведомили клиента о том, что компания не несёт ответственности за действия пользователя, которые нарушают правила эксплуатации, и о том, что, если он будет применять новый модуль или аккумулятор не по назначению, гарантия может стать недействительной. В этом случае наш филиал оставляет за собой право отказаться от гарантийного ремонта этих деталей. Кроме этого, мы передали клиенту рекламно-информационные материалы с описанием услуги «Компьютерная помощь»; Октябрьское Поле — одно из отделений, из которого наша компания осуществляет выезд мастеров, и подробным перечнем всех услуг, оказываемых нашей компанией в сфере «Компьютерная помощь» на Октябрьском Поле и в других филиалах.

Починку произвели специалисты Адеев и Гофман, служба «Компьютерная помощь на Октябрском Поле».

Ваши соображения
Как вас зовут
Электропочта для ответа

Расскажите о неисправности

Ваш адрес

Например, так: ст. м. Медведково, ул. Полярная дом 28, кв. 45


Дата и время для визита

Например, так: «18 августа, в 18 часов» или «Завтра вечером»


Как вас зовут

Контактный телефон +7

Например, так: 9051234567


ОтправитьСтрелочка