«Ремонт компьютеров» на Савеловской

  • — Свободный мастер может быть у вас через 20 минут.
  • — Максимальное время ожидания мастера 1 час.
  • — Низкая стоимость услуг.

Физические адресса выездных мастеров, на Яндекс.Карте:

 
 


В отделение компании «Ремонт компьютеров» на Савеловской обратился клиент с ноутбуком марки Samsung, который, по словам клиента, был неисправен. Этот компьютер мы приняли для ремонта, и после того, как не обнаружили необходимости в ремонте, оказали бесплатную консультацию и не приняли оплату по прейскуранту на услуги «Ремонт ноутбуков»; Савеловская — одно из отделений, в которых оказывается такая услуга (компьютерная помощь: Савеловская, ремонт ноутбуков на Савеловском рынке, ремонт компьютеров: Савеловская).

Заказчик высказал жалобу о том, что подключение к Интернету не функционирует. Также заказчик сообщил, что до нас машину осматривал компьютерный мастер в Южном Бутово, не нашёл неисправностей и пришёл к выводу, что виноват провайдер. Заказчик не поверил этому мастеру и принес компьютер к нам, потому что посчитал, что неисправность в нём. Мы загрузили компьютер и попытались подключиться к Интернету сначала через USB-модем заказчика, а затем через свой модем. В первом случае возникла ошибка 678 при подключении к Интернету, во втором случае подключение сработало нормально.

Заказчик задал вопрос о том, не является ли причиной неисправности установленная недавно программа «Родительский контроль» — программа Интернета, которая помогает контролировать то, как ребенок использует Интернет. Специалист Ханжин заверил заказчика, что причиной такой неисправности программа быть не может. В общем и целом мы пришли к выводу, что компьютер и модем исправны; подобную ошибку выдают неисправные ADSL-модемы, но у заказчика модем другого типа (мобильный интернет). Следовательно, причина ошибки — неполадки у провайдера. Мы порекомендовали заказчику, чтобы он обратился к представителям провайдера и попросил либо потребовал у них решения этой проблемы. В том случае, если провайдер откажется или предоставит заказчику неэффективную помощь, мы порекомендовали перейти к другому провайдеру.

Клиент также задал консультативный вопрос, а именно «Как быстро свернуть браузер». Специалист Сумкин пояснил, что сворачивают окно браузера так же, как и любое другое окно.

Компьютер заказчика уже был на гарантии по услуге «Ремонт ноутбуков на Савеловской» сроком на 3 месяца. В том случае, если в течение 3 месяцев вновь возникнет необходимость в услуге «Ремонт компьютеров», на Савеловском рынке наша мастерская брала обязанности предоставить такие услуги бесплатно. Поскольку поломок в компьютере мы не обнаружили, денег с клиента мы не взяли. Клиенту мы выдали листовку с описанием услуги «Компьютерная помощь»; Савеловская — одно из отделений, из которого наша компания осуществляет выезд мастеров, и подробным перечнем всех услуг, оказываемых нашей компанией в сфере «Ремонт компьютеров»; Савеловский и другие филиалы.

Консультацию произвели специалисты Сумкин и Ханжин, служба «Компьютерная помощь, Савеловский филиал» (Ремонт компьютеров, метро Савеловская; Ремонт ноутбуков, метро Савеловская).

Ваши соображения
Как вас зовут
Электропочта для ответа

Расскажите о неисправности

Ваш адрес

Например, так: ст. м. Медведково, ул. Полярная дом 28, кв. 45


Дата и время для визита

Например, так: «18 августа, в 18 часов» или «Завтра вечером»


Как вас зовут

Контактный телефон +7

Например, так: 9051234567


ОтправитьСтрелочка