Ремонт компьютеров в ВДНХ

  • — Свободный мастер может быть у вас через 20 минут.
  • — Максимальное время ожидания мастера 1 час.
  • — Низкая стоимость услуг.

Физические адресса выездных мастеров, на Яндекс.Карте:

 
 


В офис-мастерскую «Ремонт компьютеров» в ВДНХ обратился клиент с ноутбуком марки Acer и жалобами на неисправность. Мы начали ремонт этого компьютера, и после окончания ремонта взяли оплату по прейскуранту на услуги «Ремонт ноутбуков»; ВДНХ — одно из отделений, в которых компания оказывает такую услугу (компьютерная помощь: ВДНХ, ремонт ноутбуков на ВДНХ, ремонт компьютеров ВДНХ).

Заказчик запросил ремонт дисковода ноутбука. Присутствующий на компьютере DVD-RW дисковод, согласно жалобам заказчика, перестал воспринимать диски, которые клиент в него вставлял. В качестве возможных причин такой поломки мы выделили загрязненность оптической головки дисковода, механическое повреждение какой-либо детали дисковода, программные проблемы. После того, как мы включили компьютер и продиагностировали устройство программным способом, мы смогли отбросить проблемы с драйверами как возможную причину. Затем мы открыли дисковод и осмотрели оптическую головку; она была умеренно загрязнена, но протирка ее средством для очищения оптики не решила проблемы.

Мы извлекли DVD-RW дисковод и произвели внимательный осмотр устройства. Осмотр показал, что шлейф, который соединял оптическую головку для чтения дисков с остальными частями устройства, прокололи длинным тонким предметом, похожим на спицу, что вызвало разрыв одного из проводников шлейфа.

Для дисководов данной марки производитель не предусмотрел смену шлейфа как запасной части, поэтому мы не увидели иного способа ремонта, кроме как поменять дисковод на ноутбуке. В мастерской оказались в наличии сменные дисководы данной марки, поэтому мы произвели замену на месте и взяли с заказчика оплату по стоимости данного дисковода и стоимости работ по замене.

Также заказчик попросил консультационные услуги, конкретно задал вопрос «как удалить историю поиска с компьютера». Специалист Трусов объяснил, что консультаций такого рода мастерская не даёт, и посоветовал обратиться к справке браузера.

После завершения ремонта мы оформили и выписали гарантийный талон на «Ремонт ноутбуков ВДНХ» сроком на 3 месяца. В том случае, если в течение трех месяцев заказчик обнаружит дефекты в нашей работе и вновь возникнет необходимость в услуге «Ремонт компьютера», ВДНХ предоставит такие услуги бесплатно. Мы также уведомили клиента о том, что мастерская не несёт ответственности за непродуманные действия клиента, и о том, что, если он внесет какие-либо модификации в результаты нашей работы, гарантия может стать недействительной. В этом случае мастерская оставит за собой право оказывать дальнейшие услуги по техобслуживанию компьютера на платной основе. Также клиенту выдана листовка с описанием услуги «Компьютерная помощь»; ВДНХ — одно из отделений, из которого наша компания осуществляет выезд мастеров, и подробным перечнем всех услуг, оказываемых нашей компанией в сфере «Ремонт компьютеров»; ВВЦ и другие филиалы.

Техобслуживание произвели специалисты Трусов и Бывалый, служба «Компьютерная помощь на ВДНХ» (Ремонт компьютеров, Москва, ВДНХ; Ремонт ноутбуков, Академика Королёва).

Ваши соображения
Как вас зовут
Электропочта для ответа

Расскажите о неисправности

Ваш адрес

Например, так: ст. м. Медведково, ул. Полярная дом 28, кв. 45


Дата и время для визита

Например, так: «18 августа, в 18 часов» или «Завтра вечером»


Как вас зовут

Контактный телефон +7

Например, так: 9051234567


ОтправитьСтрелочка